Evaluation Négative Objet Non-Reçu Pourtant j'ai la preuve d'Envoi - Que Faire?

[aidan0479]

Bonjour à toutes et à tous,

c'est le primère fois que j'ai cette situation sur Ebay: L'objet été bien envoyé et j'ai la preuve (fichier de la poste), mais l'acheteur me met l'évolution negative pour NON-RECU!!!

Que faire?? Merci d'avance pour vos réponses,

Cordialement,

aidan0479

[4287danielj]

Bonjour,

Envoi 3 euros en économique...je ne vois pas quelle preuve vous pouvez avoir de la poste?

Vous pouvez répondre à l'évaluation mais....j'ai bien peur que ce soit tout.

Cordialement

[aidan0479]

Re-bonjour, tout d'abord, merci pour tous vos réponses,
Le problème que c'était LETTRE MAX avec suivi!! Et je sais exactement, quand elle été distribué! (le16/10)
J'ai donc N de suivi!!!
Mais cette personne préféré pas ouvrir du litige... elle savait que j'ai N de suivi... juste pour me piquer?
Comment je peux continuer vendre sur cet site? C'est n'emporte quoi!!
Cordialement,
aidan0479.

[4287danielj]

merci de ces précisions qui ne correspondent pas à l'annonce et que nous ne pouvions pas deviner. Dans ce cas, en plus de la réponse à l'évaluation, essayez de contacter eBay en précisant que vous êtes surpris que l'acheteur vous colle une négative sans faire de litige objet non reçu et en fournissant vos preuves d'envois et réception....insistez mais j'ai bien peur...cordialement