Qu'est-ce que cette page de sécurité ? pour envoyer un message au vendeur

[bnfwylszhvto853]

Bonjour à tous,

J'ai voulu écrire un message (répondre puis poser des questions, et entre autres communiquer mon adresse e mail) à un vendeur pour avoir les détails du produit qui m'interesse , et en allant à "mon message" ,puis au moment où j'ai voulu l'envoyer, j'ai trouvé sous la fenêtre ( dans laquelle on écrit le message) la chose suivante :

" Cette page de sécurité est une mesure de précaution visant à empêcher l’utilisation abusive de notre site. Il ne s'agit pas de votre mot de passe et vos informations de compte resteront les mêmes.
Veuillez saisir les chiffres ci-dessous et cliquer sur Envoyer".

On me demande en fait de saisir le chiffre qui est affiché comme lorsque l'on crée un compte, ou une adresse mail etc..

Est-ce normal ?
Comme je suis novice sur ebay et par là très méfiante..même si cela semble avoir été demandé par ebay..

J'avais déjà posé des questions à d'autres membres avant d'enchérir , et il ne m'avit jamais été demandé une telle chose..

Suis-je assez claire dans la description de mon problème ? 

Si quelqu'un a une réponse..

Pour l'instant je n'ose pas envoyer le message au vendeur, bien qu'il m'ait répondu aussitôt à mes questions et même s'il me semble quelqu'un de confiance.

  merci d'avance

[5jib · Accepted solution]

Bonjour,<br>C'est le code qui permet à eBay d'identifier et de contrôler le contenu des messages (6 chiffres non alignés et parfois difficilement lisible, avec possibilité de Rafraichir ou d'Entendre)

[emma_goldmann.1]

Oui, c'est tout à fait ça.

Bonne continuation sur Ebay !

[bnfwylszhvto853]

Bonjour à tous, et merci à  Emma-goldmann.1 de m'avoir répondu.

Donc si j'ai bien compris

1.c'est un système de sécurité en plus , à ne pas s'en soucier 

2. Si saisir le code à chaque fois m'embête, ne pas reposer une question suite à une réponse du vendeur, mais écrire comme si je posais la question au vendeur pour la première fois?

Si j'ai encore mal compris, merci de me rectifier.

[emma_goldmann.1]

Ce code n'est pas demandé si tu utilise la fonction "poser une question au vendeur" sur un de ses objets en vente.

[bnfwylszhvto853]

bonsoir  à tous,

et merci 5jib de m'avoir répondu.

grand soulagement .. 

Si je comprends bien, je n'ai rien à craindre en envoyant le message au vendeur après avoir saisi le code?

Mais pourquoi alors l'on ne nous demande pas de le saisir systématiquement ?

Si quelqu'un a une explication ..

Merci d'avance 

[bnfwylszhvto853]

  pour ceux qui n'ont pas compris ma situation, je vais résumer ma question :

Qu'est-ce que cette page de sécurité qui me demande de saisir des chiffres avant  d'envoyer un message( question-reponse) à un vendeur ?

Et je vais vous l'exposer plus clairement   :

-je veux acheter un produit

- je contacte une première fois le vendeur pour avoir plus d' informations sur le produit

-   le vendeur me répond rapidement , et me demande mon adresse email pour me donner des informations  plus completes, ce qui est compréhensible, parce que la fiche explicative du produit est assez longue et en toute logique devrait être envoyé en piece jointe.

- je voulais lui communiquer mon adresse email  et poser d'autres questions;et c'est juste avant l'envoi  que je découvre ce message"page de sécurité.." ! 

Je ne sais pas ce que c'est , c'est le première fois qu'une telle page s'affiche quend je veux écrire et envoyer un  message au vendeur.

Merci de me répondre..