le 14-07-2011 08:57
bonjour ,j ai acheté un cendrier ricard sur le bon coin chose que je fais rarement
je l ai reçu dans ma boite au lettre en collissimo sans signature ,le cendrier était en miette
ai je un recours officiel pour me faire remboursé par l expéditeur,sachant que je lui est envoyé une photo de l article et qu il m a répondu qu il n était pas responsable du transport par la poste
merci de votre réponse ,je sais q ebay n est pas responsable mais l envoi en collissimo sans signature et paiement en cheque aurais pu m arriver sur n importe quel site ,il est interessant de savoir les recours que l on peut avoir et aussi les obligation du vendeur
le forum d ebay est le plus sérieux
amicalement