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Retour d'un objet qui fonctionne

J'ai accepté le retour d'une chaine HiFi car l'acheteur me disait que l'objet était défectueux mais à son retour je l'ai testé et elle fonctionnes ans problème  comment faire pour contesté ce litige et me faire rembourser les frais de retour.Merci de vos réponses.Cordialement

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bonjour @chtivosgien

 

vous avez chosi un mode de paiement qui vous rend spectateur de vos ventes

 

assumez

 

bonne soirée

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