coupon de réduction

[7785arnaud]

eBay m'offre un bon de réduction de 10 euros à utiliser avant le 5 juin.Je viens de faire un achat qui doit-être réglé par Paypal pour que le montant du coupon soit déduit.Je ne trouve pas la rubrique "code avantage"pour y noter le code du coupon.Comment doit-je faire pour arriver à déduire ce coupon de mon règlement?  Merci...

[jsummer60]

Mail recu de Ebay à 21h02 :
'Suite à un problème technique (sic) survenu le dimanche 1er Juin au soir, certains d entre vous n ont pu utiliser le bon d achat d'une valeur de 10€ que nous vous avions envoyé. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que cela a pu engendrer.
Nous procédons actuellement à une investigation plus approfondie du problème et reviendrons, dans les jours à venir, avec un nouveau bon d'achat destiné aux utilisateurs qui n ont pas pu profiter de leur bon d achat précédent ...'

A priori, ils savent et tentent de faire quelque chose ...

Etonnant que ca doive prendre quelques jours. Peut être peut on espérer un bon d achat supérieur car si le nouveau n arrive pas rapidement pour ma part je vais devoir payer un objet pour lequel je comptais utiliser le code et je n avait pas prévu d autres achats pour utiliser un nouveau code qui espérons le ne rencontrera pas de soucis technique lui aussi ...

Commercialement ca peut être très fort ...

Carpe diem

[jsummer60]

Bonsoir,

pour ma part j ai envoyé un mail aux services Ebay et Paypal mais pour le moment pas de nouvelles.

[herisson59]

Re-bonjour, je viens d'appeler paypal; la personne que j'ai eu au téléphone a pris note, fait remonter le problème et m'a promis que Paypal me recontacterait pour me proposer une solution. Voilà, je vous tiendrai au courant, il serait peut-être bien que chacun contacte paypal pour signaler qu'il a ce problème, ansi cela sera plus efficace. A bientôt.

[matitou]

Je me sens moins bête... a prioiri je ne suis pas la seule à rencontrer le probleme.
Mais impossible d'obtenir une reponse d ebay..
comment joindre EBAY pour obtenir une réponse?

[herisson59]

idem pour moi, j'ai un code, je peux l'ajouter mais quand je veux l'utiliser la page s'affiche avec "le solde de ce code avantage est épuisé" alors que je ne l'ai pas encore utilisé. J'ai envoyé un mail au service d'aide d'ebay mais pas de réponse encore...Je vous tiens au courant si réponse avant demain minuit... SI UN EBAYEUR OBTIENT UNE REPONSE MERCI DE NOUS TENIR AU COURANT SUR CE FORUM !!

[mopamar]

pareil pour moi,j'ai trouve l'emplacement du code mais ensuite il est note "épuise"
mopamar

[sainthub33]

moi aussi le solde de ce code avantage est épuisé!
dommage pour moi! je pose la question à ebay

[jsummer60]

Bonjour,

Même motif et punition équivalente ...


Veuillez saisir les informations concernant les champs suivants :

• Le solde de ce code avantage est épuisé.

C est à la limite de la vente forcée ... J espère qu'ils vont réagir avant que les vendeurs ne ralent ....

[laverdalpine]

Bonjour,
Je suis dans le même cas que vous ! Avez-vous obtenu une réponse d'Ebay ?
Merci

[scriponet]

Je suis dans le même cas (c'est gentil) mais j'ai bien la zone code avantage.
Après la saisie du code, j'obtiens un message comme quoi le code est accepté et le montant est soustrait du total (c'est bien).
Arrive ensuite la connexion à paypal et là ce n'est plus bien du tout car le code n'est pas reconnu.

Il y a comme un loupé....