inquietude face a la non reception de mon achat

[dollynnoella]

Bonjours, jai realiser une commande le 10mai nous sommes le 30 toujours pas de nouvelles aucunes informations supplementaires ne ma etait envoyer sauf un message pour me dire que le colis a etait envoyer le 15 mai, je trve le délais tres tres long es ce normal?Apparament il ya deja eu un souci les chaussures ne sont pas arriver a lacheteur comment cela se passe pour les remboursement?

[poopette.09]

Bonjour,

Si votre colis vient de chine, ou de n'importe où relancez le vendeur, il y a aussi la douane à passer (si c'est une contrefaçon, vous ne les verrez pas vos chaussures).

Si c'est vraiment trop long, ouvrez un litige chez paypal et vous serez intégralement remboursée.

Bonne journée.;-)

[pount2011]

Bonjour,

Ce n'est pas le 1er achat que vous faites à ce vendeur. Vous devez savoir au bout de combien de temps sont arrivées celles du mois d'avril et si c'est normal ou pas.

Vous devez en 1er contacter le vendeur et ouvrir un litige paypal dans tous les cas avant 45 jours suivant l'achat (sauf si vous les recevez, bien sur).