Comment vérifier qu'une demande de modification d'évaluation vendeur est parvenue à l'acheteur?

[air_can]

J'ai fait une demande de modification d'évaluation et le vendeur ne semble pas l'avoir réceptionnée! Que doit il faire?

[koalagris · Accepted solution]

@air_can

faudrait déjà être sûr que l'acheteur (et non le vendeur comme vous l'écrivez) ne l'a pas reçue....

il y a certes des soucis de messagerie actuellement dans "envoyés" mais les messages parviennent néanmoins aux destinataires

(qu'il voit aussi sur sa boîte mail éventuellement,  spams inclus)

sinon = direction service client ebay (lien en bas à droite rubrique "aide"), c'est la seule solution vu qu'on ne peut faire qu'une seule demande de modif d'éval...

[air_can · Accepted solution]

Vérifié, et non ouvert par l'acheteur. Vendeur, c'était la demande qui émanait du vendeur! Parfaite réponse merci, le service client contacte en personne l'acheteur.

[sptme-54]

Bonsoir, 

Il semblerait que vos ayez refusé la vente..? Pas assez élevée l'enchère qui l'emporte !

La " tomate " est sévère mais assumez, pourquoi démarrer les enchères à 0, 99 EUR ?

Et puis ne dit-on pas ( jamais deux sans trois ) pour les mêmes Vieilles Can****** ,curieusement ?

Vous auriez du, Conserver ce Cadeau, même en double...!

Bonne soirée.

[jacquelinedu36]

Bonjour

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Dans la plupart des cas, les évaluations ne peuvent être modifiées ou retirées qu'en cas de violation de notre règlement sur les évaluations. Si toutefois vous pensez avoir reçu une évaluation inexacte ou injuste, vous pouvez demander ou suggérer une modification d'évaluation.

En tant que vendeur, vous pouvez demander une modification d'évaluation jusqu'à 30 jours après avoir reçu l'évaluation. Cette option est recommandée lorsqu'un acheteur a laissé une évaluation neutre ou négative par erreur ou si vous avez résolu un problème avec l'acheteur. Vous pouvez émettre cinq demandes pour chaque tranche de 1 000 évaluations que vous recevez au cours d'une année. L'acheteur dispose alors de dix jours pour :

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