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Bonjour,
J'ai passé plusieurs annonces pour vendre des objets mais à ma grande surprise, l'une d'elle apparait en double dans mon e-bay; on m'a aussi compté les frais d'insertion en double...
Je ne sais pas si c'est moi où e-bay qui s'est emmelé les pinceaux, bref, à qui dois-je m'adresser pour me faire rembourser?
Merci pour vos réponses éclairées
Cordialement
Bonjour
Vous devez dans un premier temps annuler une des enchères (terminer ma vente prématurément) et ensuite contacter le service conso en indiquant le numéro des 2 annonces.
Cordialement
Bonsoir,
c'est vrai, je n'y avais pas pensé, merci.
Je les ai contacté, j'ai d'abord eu une réponse automatisée à côté de la plaque; je les ai donc recontacté, ils vont étudier le cas :-)
En tout cas, merci pour votre aide!
Cordialement