Comment recuperer l'argent de mon compte ebay?

[vuquandoa-0]

Bonjour, Il y a pas longtemps, j'ai voulu faire un achat mais le vendeur n'arrive pas a recevoir l'argent par virement automatique et implique que je fasse une "activation de paiement". Apres 10 jours, comme le paiment n'arrive pas a s'effectuer, le vendeur ouvre un litige, et donc je decide alors de rentrer une somme d'argent dans mon compte en esperant pouvoir enfin effectuer l'achat mais cela n'a rien changer. Et donc maintenant que l'achat est annule, j'ai une somme d'argent coincee dans mon compte ebay sans que je sache comment le recuperer. 

Veillez m'aider s'il vous plait.

[michel-29]

Bonjour,
Je pense que vous confondez EBAY et PAYPAL... Et que tous vos ennuis viennent de là.
Relisez bien chaque réglement et tout ira mieux.

[mimolette0 · Accepted solution]

Bonjour @vuquandoa-0

Sauf si je me trompe, voilà ce que j'ai compris de votre message ...

Vous avez réglé par virement bancaire mais le vendeur ne l'a pas reçu.

Donc vous avez alimenté votre compte paypal pour effectueé cette transaction, mais un virement bancaire vers paypal peut prendre jusqu'à 10 jours...

Ebay n'est qu'un intermédiaire et n'a aucun rôle de "porte feuille " , Paypal oui.

Si l'opération ne concerne que Paypal, les fonds ne devaient être suffisants pour couvrir l'achat, mais votre cb ou compte devraient être reliés pour combler le manque... Après pour reflouer le compte Paypal pour avoir un solde permettant la transaction, on repart sue les 10 jours... mais le compte bancaire doit être lié et confirmé...

Merci de nous en dire un peu plus ....

Bonne journée

[vuquandoa-0 · Accepted solution]

Bonjour,

Merci d'avoir pris du temps a repondre a mon probleme.
Oui, j'ai regle par virement bancaire mais le vendeur ne l'a pas recu et donc j'ai bien alimente mon compte ebay en le reliant avec mon compte paypal sans savoir qu'un virement bancaire vers paypal peut prendre jusqu'a 10 jours. Et pourtant dans mon compte ebay, il affiche dans le recapitulatif du compte qu'il y a une somme de "-169.99 EUR" des le moment que j'ai rentree l'argent dans mon compte par Paypal. Et donc maintenant je suis un peu coincee, avec la somme d'argent dans mon compte qui ne bouge pas, je me demande si je peux recuperer cette somme d'argent qui se trouve dans mon compte ebay ou si je peux l'utiliser pour payer le vendeur dans 6 a 7 jours (ca ne sera plus possible car le litige a deja commencer depuis un bon moment).

[*cadelac*]

Bonjour @vuquandoa-0

Vous dites ; "le vendeur n'arrive pas a recevoir l'argent par virement automatique "

Comment aviez-vous fait ce virement ?  en cliquant sur paiement par "virement" lors de la finalisation de l'achat sur ebay ?

Un virement ne s'effectue pas via Ebay

OU aviez-vous récupéré les coordonnées bancaires de vendeur et aviez ensuite effectué le virement auprès de votre banque, au guichet ou en ligne sur le site de votre banque ?

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[vuquandoa-0]

Bonjour,

Merci d'avoir pris du temps a regarder mon probleme.
J'ai une carte bancaire enregistree dans mon compte ebay et donc lorsque je fais mes achats sur Ebay, lorsqu'on me demande mon mode de paiement, je choisi l'option par virement bancaire, et apres quelque jour, la somme d'argent s'enleve de mon compte bancaire. C'est de cette facon que mes 3 derniers achats se sont effectuer mais dans mon dernier achat, le vendeur n'a recu aucune somme d'argent et aucun virement s'est effectue de mon compte bancaire, et donc le vendeur me conseil chaque jour de renouvele le paimenet ou que je fasse une "activation de paiement". C'est la que j'ai pris la decision de rentrer de l'argent dans mon compte ebay en le reliant avec mon compte paypal en pensant que je puisse lui transmettre de l'argent de mon compte ebay a son compte Ebay.
Je viens d'apprendre que cela prend 10 jour pour effectuer le virement bancaire vers Paypal et que Ebay ne joue pas le role de porte feuille. Je voudrai savoir a quoi ca sert de rentrer de l'argent dans le compte Ebay et s'il y a une possibilite de reprendre l'argent qui termine dans le compte.

[koalagris]

bonjour @vuquandoa-0

"J'ai une carte bancaire enregistree dans mon compte ebay et donc lorsque je fais mes achats sur Ebay, lorsqu'on me demande mon mode de paiement, je choisi l'option par virement bancaire"

NON : paiement CB ce n'est en aucun cas un virement bancaire...
(si vous cochez virement bancaire il faut le rib du vendeur puis demander à votre de banque de faire le virement)

Quand vous réglez sur ebay vous sélectionnez "paiement CB" ! (qui transite par paypal)

ce ne serait de là que vient votre problème de paiement ?

pour annuler le transfert de fonds vers paypal il faut aller l'annuler sur votre compte paypal (si il est encore temps)

[vuquandoa-0]

Bonjour,

Effectivement, c'est le paiment par virement CB que j'effectue, je vais pas directement a la banque pour le faire. Maintenant que vous mentionez cela, je pense que le vendeur quand il disait "Activation de paiement" designait virement bancaire et pas CB. Il y avait un probleme de malentendu de nos parts.
Et merci de m'avoir dit comment annuler cela, j'ai visite Paypal et j'ai demander l'annulation, comme le paiement a etait deja apparament fait, ils verront ce qu'ils pourront faire et me donneront la reponse dans un mois.

Merci pour votre aide!

[antalya17andco]

Bonsoir,

Votre explication n'est pas claire.

Vous avez payé comment ? par paypal ou par virement bancaire de votre compte en banque ?

Ebay n'a absolument rien de bloqué, la transaction se passe entre votre vendeur et vous.