Contacter EBAY sans pouvoir se connecter,juste pour dire que l'on ne parvient plus à le faire: c'est

[francidelafoss0]

Contacter EBAY sans parvenir à se connecter est mission impossible.Voilà trois jours que je ne parviens pas à récupérer mon compte actif depuis dix ans pour une histoire d'adresse mail

Qui peut m'aider ?

Peut-on expliquer cela à une personne physique d'EBAY dans la région de Grenoble ? avant que je craque ! Il y a encore des choses à revoir dans la communication EBAY ou alors cela est fait exprès!

[Coordonnée] MERCI

[rosedeuxmai-7 · Accepted solution]

@francidelafoss0

Faux...je me suis connecter en ouvrant une autre adresse que celle habituellement en cours.C'est tout ce que j'ai trouvé pour en venir là.L'adresse affichée n'est pas mon adresse mail,donc ebay ne peut pas me contacter sur boîte mail.L'in formatique c'est pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué et cela n'empêche pas les arnaques quasi journalières

ben ça c'est sur , je sais lire :  mon compte actif depuis dix ans

alors que celui la ( d'ailleurs plus inscrit  ) ne l'est que depuis le 11

l'informatique c'est carré , ça n'accepte que des directives claires , mais que ebay vous contacte

sur une adresse ou sur une autre ça ne change rien , vous vous expliquez et ils vous donneront

la marche a suivre

par contre se créer un compte ( le deuxième ) avec une adresse mail bidon , vous amène a ne

pouvoir être contacté

des comptes ebay vous pouvez en ouvrir autant que vous voulez mais avec des adresses mail effectives

[francidelafoss0 · Accepted solution]

Tout à fait d'accord avec vous...mais c'était le seul moyen de les contacter.Je ne vais quand même pas changer d'adresse mail avec toutes les conséquences pour un seul EBAY....Je ne veux pas traiter avec les monstruosités informatiques" indémerdables" mais avec un responsable compétent ebay HUMAIN et ça, cela n'existe pas!!!!

[petanq57 · Accepted solution]

Bonjour @francidelafoss0 ;

Essayez de les contacter avec ce lien , vous aurez peut être plus de chance ? ?

https://ocsnext.ebay.fr/ocs/cusc?from_ocs=1&segmentId=19999&query=Probleme+technique&contextid=fd19d...

Cordialement .

[*cadelac* · Accepted solution]

Bonjour @petanq57

Bah non, pas plus qu'avec mon lien, lorsqu'on clique sur "Appelez-nous" pas de communication du numéro de tél ni du code, on rebascule sur la page d'aide générale

Ils devaient recevoir trop d'appels ....

[petanq57 · Accepted solution]

Bonjour @*cadelac* ;

Effectivement, tu as raison ; je n'avais pas essayé avant de donner le lien .

Bonne journée .

[fandel49 · Accepted solution]

J'ai réussi à régler mon problème d'adresse d'inscription non pas en suivant les directives du dépanneur d'EBAY mais tout simplement par l'intermédiaire de Paypal

[*cadelac*]

Bonjour @francidelafoss0

Il faut trouver le bon chemin dans l'aide ...

Pour votre problème vous trouverez les contacts possibles, dont le téléphone tout en bas de cette page :

https://ocsnext.ebay.fr/ocs/cusc?from_ocs=1&segmentId=19999&query=Adfesse+mail&contextid=90d2ac0b-75...

[francidelafoss0]

Oui je connais cette page depuis le temps que je cherche...le téléphone ne répond pas?Je n'obtiens pas le code demandé.J'ai réussi (je ne sais plus comment) à me faire appeler par téléphone.je ne peux parait-il retrouver mon inscription originelle d'ebay qu'à condition de changer mon adresse mail,c'est un comble !

[rosedeuxmai-7]

bonjour @francidelafoss0

vous pouvez vous connecter puisque vous êtes la , donc : aide , service client , nous contacter

( et même par téléphone )

bonne journée

[francidelafoss0]

Faux...je me suis connecter en ouvrant une autre adresse que celle habituellement en cours.C'est tout ce que j'ai trouvé pour en venir là.L'adresse affichée n'est pas mon adresse mail,donc ebay ne peut pas me contacter sur boîte mail.L'in formatique c'est pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué et cela n'empêche pas les arnaques quasi journalières

[jacquelinedu36]

Image du membre par défaut

Pseudo
francidelafoss0 ( 0 ) Nouveau membre Cet utilisateur n'est plus inscrit