Fermer un compte avec litige jamais résolu?

[byvrg92]

bonjour,

j'aimerais fermer un compte que j'ai sur ebay.

j'ai réglé mes frais de mise en vente.

or j'ai un litige ouvert il y a deux mois sans raison par un acheteur qui n'avait pas reçu mon objet, et moi je n'avais pas recu son paiement.

j'ai donc répondu au litige et je n'ai pas de réposne depuis. donc litige toujours ouvert...et non clos par l'acheteur. qui ne repond pas.

de ce fait, je ne peux pas fermer ce compte ebay.

que faire??merci de me répondre

est ce que au bout d'un certain temps le litige est considéré comme clos?

mais si c'est celui qui a ouvert le litige qui ne repond plus et ne cloture pas le litige? je suis bloquée pour fermer ce compte?