Pourquoi ce "NON CONFORME" dans mon tableau de bord ???

[aaarielle]

Bonjour,
Ce matin, j'ouvre ma session ebay, et quelle surprise de voir un ENORME pavé rouge NON CONFORME dans le "respect du règlement" de mon tableau de bord....

J'ai beau chercher, aucune explication nulle part : pas un message, pas une seule alerte. RIEN DU TOUT !

Je ne mets pas en vente de produits cosmétiques ni de produits  de grandes marques de haute couture, mais des objets d'occasion.

Hier alors que je mettais en vente un objet en cristal et métal argenté, j'ai reçu un message me mettant en garde contre la vente de contefaçon, et refusant la mise en vente de mon objet. l'annonce ne comportait aucune marque, d'ailleurs, l'objet n'est pas un objet de marque.

j'ai pensé qu'il s'agissait d'un bug, et j'ai changé de catégorie : au lieu de ustensiles de cuisine, je suis passée par "objets du XXème"... et l'annonce est passée...

pensez-vous qu'il puisse y avoir un rapport ?

Je suis extrèmement vigilente sur la conformité de mes annonces, ebay étant ma seule source de revenus, je ne tiens pas du tout à la perdre !

Lundi je vais appeler ebay, mais en attendant cela met très mal à l'aise de voir ce gros pavé rouge NON CONFORME à chaque fois que j'entre sur "mon ebay" ...

[potjevleesch59 · Accepted solution]

BONJOUR


Dans votre tableau de bord : cliquez sur le bouton rouge !!!!

et vous aurez les détails !!!


attention , cet avertissement restera effectif je crois 3 mois !!!

mais vous devriez avoir aussi un message dans votre section MESSAGES RECUS !!!

J'ai le même soucis pour avoir mis en vente une notice pour projecteur super 8 ...soit disant "violation des droits d'auteur"

C'est stressant et vous n'aurez aucune nouvelle de ebay SAUF UN MESSAGE AUTOMATIQUE ....


courage

Philippe

[simpson26130 · Accepted solution]

refait ton annonce et dedans signale bien que l'objet est authentique

[potjevleesch59]

ON FAIT DE NOTRE MIEUX !!!

en fonction de nos experiences passées .....


philippe

[potjevleesch59]

il y a ceux qui essaient de répondre

et


il y a les autres !!!!!


PHLI

[jackpot6535]

@danièle,
tu parles des "power sellers",mais tu parle pas des "power killer des réponses?!!!"(chuuuuuut,celles qui sautent!!!!!)

[jackpot6535]

BONJOUR,
je te conseillerai vivement de suivre plutôt le conseil de "daniele",car je vois qu'elle a fait des éfforts,question réponse,car elle n'a pas eu à intervenir trois fois de suite pour donner une réponse!!!MDR!!!
*c'est rassurant pour mes amis baigues!!!MDR!!!"

[potjevleesch59]

Pour complêter mon exemple :


Y-a-t'il un moyen de contacter ebay à ce sujet ? reconnaissent-ils parfois leurs erreurs ???


je peux témoigner que non , vous n'aurez qu'une réponse standard à chacun de vos messages !!!


les "jeunes" qui répondent ne sont pas formés dans ce sens et essaient de liquider un maximum de messages ...

Dans mon cas : notice sans copyright , non imprimée depuis plus de 25 ans ,dans le domaine public etc ... j'ai envoyé tous ces éléments et j'ai à nouveau reçu "le"mail sur les droits d'auteur !!!

Je mettais cette notice en vente pour dépanner les possesseurs de ce projecteur super 8 ....et au prix de ..
.....3 euros pour environ 25 pages en couleur reliées !!!

Quel bénéfice !!

tant pis MAIS DEVANT LES AUTOMATISMES DANGEREUX ....JE RENONCE !!!

Philippe

[*daniele**]

Bonjour,

Les power seller peuvent contacter ebay par téléphone, il y a également un forum "power seller" sur ebay, accessible aux seuls power sellers  .

[aaarielle]

Merci pour vos réponses.

Effectivement, je connais maintenant l'annonce mise en cause. Mais comme je le pensais, aucune marque n'est en cause puisqu'il s'agit d'une faience de Nevers...

Y-a-t'il un moyen de contacter ebay à ce sujet ? reconnaissent-ils parfois leurs erreurs ???

N'importe qui peut-il dénoncer n'importe quoi juste pour nuire à quelqu'un ???
N'y-a-t'il aucun moyen de justifier sa bonne foi, et la parfaite conformité d'une annonce ?

Merci encore.
Arielle

[potjevleesch59]

ATTENTION :

ne vous risquez pas à refaire la même annonce car le "robot" a gardé la nature de l'objet en mémoire et je crois qu'après 3 " infractions" , le compte est suspendu !!!


CORDIALEMENT

PHILIPPE