Problème de connexion ebay

[jolabidouille]

Bonjour

Un ami m'a contacter car il ne peux plus se connecter a ebay ,au moment des mettre son id et son mot de passe , c'est écrit impossible car les id sont invalides ??

Hors il est sur de ces codes ,de plus il a fait une demande de renvoi de mot de passe et il n'est pas reconnu ,ni même avec la question secrète .....

Si quelqu'un peut l'aider a trouver la solution merci

[tanguy1531]

moi j'ai un complement de requete

une amie à son beau frere qui habite aux us et a mis en vente des objets sur compte pour qu'elle puisse bénéficier de la vente de ces objets bref ebay a cru a une usurpation d'identité et lui a demandé de changer ses mots de passe ce qu'elle fait on lui pose la question secrete et tout le tintouin mais à un certain moment on lui demande de se connecter pour changer son mot de passe mais elle n'est plus reconnue ??

si quelqu'un peut m'aider ??