Article ne correspond pas, vendeur refuse le retour

[m**cet]

J ai un problème avec un vendeur qui m a envoyé un article qui ne correspond pas à la photo et je lui ai proposé de lui retourner mais il refuse catégoriquement. J ai ouvert un retour mais j attends et refuse toujours que eBay répond . Que faire ? Peux t on tromper les clients ?

[koalagris]

@m**cet 

Bonjour ???

Puisque vous avez ouvert une demande de retour poursuivez-la en suivant les consignes d'ebay et en actant en temps et en heure.

que voudriez-vous faire de plus ?