Réactivation de compte : je ne reçois pas le mail avec code de confirmation
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le 04-04-2011 16:58
Bonjour,
Salut Voila pour faire bref, y'a 2 ans j'ai fermer mon compte chez ebey et hier soir j'ai décidé de le réactiver. J'ai vu que je devais 0,50 € de frais de vente depuis le temps je les ai donc payer. Mais le blem c'est que je n'arrive pas a vendre, en effet lorsque que j'essaye ebay me dit :
"Désolé, vous n'avez pas encore confirmé votre inscription. Vous devriez avoir reçu un e-mail contenant les instructions à suivre pour confirmer votre inscription. Si vous n'avez pas reçu cet e-mail ou si vous l'avez égaré, retournez à la page Inscription et réinscrivez-vous (avec le même pseudo et la même adresse e-mail) afin que nous puissions vous le renvoyer." Or je n'ai pas reçu d'email (verifier même les indésirable rien) je suis retourné la page inscription : impossible de finaliser non plus. Bref je sais plus quoi faire. Quand je vais sur mon compte je vois ecrit :
"Certaines de vos informations ne sont pas disponibles actuellement. Veuillez réessayer ultérieurement. La mise à jour de vos frais et du solde de votre compte prend 24 heures minimum."
Est ce que ça a un rapport ? Quelqu'un a déja eu le même probleme que moi ? je désespere, je remercie par avance les personnes qui m'aideront.
-- Modifié par standpower à 4 Apr 2011 18:58 CEST- Marquer comme nouveau
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Bonjour
Un compte fermé l'est définitivement et ne peut être "réactivé"
tout est là:
http://pages.ebay.fr/help/account/closing-account.html
Le vôtre n'a pu être fermé puisque vous aviez un arriéré de paiement (qui ne vous est pas demandé puisqu'une facture ebay n'est éditée qu'à partir d'1 euro de frais de vente)
Contactez le service client ou ouvrez un autre compte avec une autre adresse email, vos dernières évals ayant 5 ans, cela ne vous portera pas préjudice
cordialement