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Refus du tarif Lettre

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clash_v
Membre

le ‎26-12-2007 14:45

Bonjour,

Mon bureau de poste m'a refusé, pour la première fois, le tarif lettre sur deux envois reçus en poste restante. J'ai du payer 3.85€ de compensation pour chaque envoi!

Il s'agissait les deux fois de lettres contenant un DVD, donc l'enveloppe n'était pas trop épaisse et le poids ne dépassait évidemment pas 3kg.

En parcourant le forum, j'ai constaté que cette surtaxe a été jugée illégale par la commission européenne...

Comment faire pour récupérer mes 7.70€? Ecrire à la poste à partir du site laposte.fr? Retourner dans mon bureau de poste? Mais avec quels documents?

Enfin, quelle est l'épaisseur maximale pour un envoi en Lettre?

Merci
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