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erreur de facturation d'Ebay

bonjour,

Ebay s'est trompé dans la facturation (frais d'insertion et frais de commission finale), j'ai contacté le service clients par email, que puis-je faire d'autre?

Sont-ils rapides et efficaces pour traiter leurs erreurs?

merci

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Mais qui est ce **bleep** qui repond avec tant d'ironie ???
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