comment annulé une vente?

[nadegeb47]

je ne sait pas comment annulé une vente !! car j'ai un acheteur qui ne veut plus mon objet !! il ma envoyer un email 6 jours après sont achat pour me dire que désolé mais qu'il annulé la vente !! je sais pas si il a le droit ou pas ? et moi en tent que vendeur quel sont mes droit? que doit je faire pour annulé la vente?

[olympreine · Accepted solution]

                          bonjour Nadege

alors nous revoilà au point de départ voilà ce qu'il faut faire maintenant :

ouvrir un litige pour objet non payé

cloturer le litige en notant : " ne veux plus communiquer avec l'acheteur "

 " l'acheteur " aura un avertissement  s'il refait le coup celà peut aller jusqu'à l'exclusion d'eBay

ensuite vous remettez l'objet en vente
      - eBay vous fera un avoir sur la commission finale
      - SI l'objet est vendu cette 2ème fois les frais d'annonces seront gratuits

    désolé pour ce contre temps facheux mais vous ne pouviez rien faire avant le délai légal

   je vous souhaite de bien vendre cette fois  bonne soirée