faux stylo montblanc

[leon20fr]

bonjour, j ai acheteun 1 stylo montblanc sur ebay, sa description sur ebay est 1 le stylo montblanc  tout neuf. j ai achete 120euro,et j ai recu hier (17/03/08) . mais il est pas neuf du tout comme ce qui a ecrit sur net, occasion grave...en plus,ya pas de numero serie sur le sty;o. je suis donc alle dans un magasin pour verifier, et et c est un fqux stylo momtblanc... j ai paye par papal, le vendeur est
jarmanu( 88) , je vais etre renbourse c est possible?

[jacquelinedu36]

bonjour,

si votre stylo est un faux , deja contacter votre vendeur et lui faire part , de l'expertise , et qu'il est pas neuf comme mentionné dans l'annonce
absence de N°

attendez sa reaction

et ensuite comme vous avez payer par pay pal

ouvrir un litige pour objet non conforme a la description

7 jours a compter de la date d'achat

et transformer votre litige en reclamation ,
bien decrire dans le litige , la non conformité du stylo , = FAUX

en faire part aussi a ebay

bonne soirée

[tutututubrou]

contactez d'abord le vendeur pour lui dire que c'est un faux avec preuve à l'appui (comme un papier de la boutique)... le fait que ce soit une occaz est un fait aggravant.
ouvrez ensuite un litige sur paypal pour contrefaçon/objet non conforme et transformez la en réclamation pour récupérer vos sous. suivez toute la procédure. normalement vous devrez retourner l'objet en colis suivi recommandé avec AR avant d'être remboursé par paypal.
dès le début de la procédure, la somme devrait être bloquée si la somme est toujours sur le compte. en absence de fond,ça va être plus dur.