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L' acheteur a recu son colis et me dit que son colis a ete ouvert et reamballer par la poster mais qu'il y a que 1 produit au lieu de 2 il veut le remboursement ou 1 nouvel envoie du produit qui manque;que dois faire? comment je dois proceder?
bonjour, j'ai reçu un colis percé, la poste avait mis du scotch jaune sur lequel était bien marqué "la poste" je ne sais pas si à chaque fois ils utilisent ce genre de papier collant. slts