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l'acheteur dit que la poste a ouvert son colis

pockepic66
Non applicable
L' acheteur a recu son colis et me dit que son colis a ete ouvert et reamballer par la poster mais qu'il y a que 1 produit au lieu de 2 il veut le remboursement ou 1 nouvel envoie du produit qui manque;que dois faire? comment je dois proceder?
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Anonymous
Non applicable

ne pas rembourse,c est au receptionnaire du colis de porter plainte contre la poste, dans le doute,

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