litige sur (avec) ebay..

[renardmanche]

j ai déposé un litige il y a plusieurs semaines sur ebay pour un objet reçu qui ne correspondait pas à la description.

Ebay m a donné raison après envoi des preuves et m a promis une indemnisation. Au bout de 45 jours (délai annoncé par ebay), n ayant rien reçu j ai refait une relance. On m a redemandé des preuves. On m a à nouveau annoncé une indemnisation sous 14 jours. Trois semaines se sont écoulées et rien. Donc relance...

J ai vraiment l impression qu on me mène en bateau. Dois je envoyer une lettre recommandée, solliciter une association de consommateurs..?

merci de m aider si vous avez déjà rencontré ce problème.

[renardmanche]

ça y est, ebay m'a enfin remboursé après plusieurs relances. ouf !!! Je commençais à douter sérieusement.