litige

[natash66]

J'ai un litige avec "kavedi76", avec une alerte sur mon compte et des échanges de messages avec l'interessé qui ressemblent à un dialogue de sourd.
J'ai payé par Paypal un DVD, ne le voyant pas arriver je l'ai contacté, il m'a dit qu'il ne l'avait plus. Je lui ai demandé de me rembourser, il l'a fait par Paypal.
Puis il signale un objet impayé, pensant qu'il allait enfin m'envoyer mon dvd je repaye bêtement, toujours par Paypal. A ce jour, pas de DVD, pas d'autre remboursement, un dialogue de sourd avec quelqu'un de trés malpoli dans ses messages.
Vous pouvez consulter mes évaluations, vous verrez que je ne suis pas du genre à faire des histoires et qu'en règle générale tout se passe bien, et je suis RESPECTUEUSE des autres ebayeurs.
Merci de m'aider à régler ce litige qui commence à m'agace et dont je ne sais plus comment me sortir, et peut-être faudrait-il lui suggérer d'être poli dans ses messages.
Je compte sur vous
Cordialement
Guylaine (natash66)

[belleballe]

Salut , oubliez ebay et traitez directement avec paypal en ouvrant un litige et très vite le dvd arrivera ou vous serez remboursé en intégralité.
Bonne chance
Joyeux noël

[kikicout]

 le vendeur a deposé un litige pour paiement non reçu : c'est ça ?
paypal vous laisse le droit de vous exprimer clairement ... si vous avez repayé votre dvd ,il y a systematiquement une trace sur votre compte .. donc vous etes réglo donc plus de soucis !! le probleme maintenant ,c'est le vendeur qui doit vous envoyer votre dvd

deposez à votre tour un litige pour objet non reçu
essayez d'etre le plus claire possible avec les dates ,les paiements etc.

ebay n'a rien à voir dans ce cas là :il faut contacter paypal uniquement ou ebay vous redirigera systematiquement vers paypal

bonnes fêtes !!

[robnad2]

c'est comme pour moi EBAY s'en lave les main, il ne joue pas le rôle d'arbitre, il se contante simplement d'encaisser
Robert HENRI