bonjour
oui nous avons eu le cas à plusieurs reprise.
il suffit de les laisser attendre, quand ils en ont marre, ils renvoient l'article et vous pouvez ensuite procéder au remboursement.
vous pouvez également lui expliquer qu'en qualité de professinnel, il peut vous retrouver facilement, notemment par la publication de vos coordonnées, gage de confiance.
Cdt.
