Annulation d'un paiement PayPal

[lmasson29]

Bonjour,

J'ai acheté un objet et le vendeur a activé PayPal, j'ai payé l'objet par PayPal  - mon compte a été débité mais le vendeur est incapable d'accéder à son compte Paypal. Il veut être payé par chèque ou espèces. Comment puis-je annuler une transaction PayPal??????
Merci de vos réponses

[damaje0672]

Il doit être sur le compte paypal du vendeur
Il faut qu'il puisse accéder à son compte  mais 
il vous dit qu'il n'y parvient pas.
Pour quelles raisons ? En a t-il un ou a t-il oublié
son mot de passe pour s'y connecter.

Quelle garantie avez vous ?
Si la transaction est terminée sur le compte
de votre vendeur, il ne vous reviendra pas sous
30 jours donc il faut qu'il résoud ce problème
avec son compte paypal

Cdlt

[lmasson29]

Bonsoir damaje0672

Effectivement C'était ecrit dans l'annonce. Il y a eu un contact telephonique avec une imcomprehension puisque j'ai demandé si je pouvais quand même payer par Paypal vu qu'il y avait possiblité car c'est ma soeur qui doit recuperer l'objet.

Du coup, lorsque qu'elle ira chercher l'objet, elle donnera un chèque.

Sur mon compte Paypal, je n'ai pas d'onglet "annuler" dans la colonne de la transaction donc le paiement a été "recuperer". Cela signifie-t-il que le paiement est sorti du compte paypal de mon vendeur ou il y est encore ?

En vous remerciant par avance.

[damaje0672]

Vous ne pouvez annuler un paiement que s'il est non récupéré
historique >annuler dans la colonne de la transaction
concernée
Si l'onglet "annuler" n'apparaît pas , seul le vendeur pourrait
l'annuler ou vous rembourser mais s'il ne sait plus aller
sur son compte paypal, il faudrait qu'il fasse le nécessaire
car il va en avoir besoin pour ses prochaines ventes
Votre paiement envoyé vous revient sous 30 jours s'il n'a pas été récupéré

Cdlt

[lmasson29]

Normal 0 21

Re-bonsoir

Tout d’abord, merci de prendre le temps de répondre à mes questions.

Cela ne me gêne pas de payer par cheque car ma sœur va récupérer l’objet par contre apparemment je ne peux pas annuler mon paiement sur Paypal : Lorsque je vais dans mon historique, je ne vois aucun endroit ou je peux annuler (peut-être dans la colonne action mais elle est vide).

De quelle manière serais-je re crédité ? Le vendeur ne sais plus vraiment comment se connecter sur son compte. Sans action de sa part, pas de remboursement ?

Je crains que je ne puisse plus ouvrir de litige si je récupère l’objet et que mon vendeur ne fait rien.

Salutations

[boucheritrousselin]

pour damaje

oups !!!! je me suis bien plantée....

j'ai pourtant visionné l'annonce, mais je n'avais pas vu que c'était une remise en main propre....

Etourdie aujourd'hui !!!

Mille excuses à vous et à l'acheteur

[damaje0672]

@ boucheritrousselin

Sur l'annonce est écrit remise en mains propres
Il est donc normal que le paiement se fasse
en espèces lors du retrait de l'objet, pas par paypal

L' acheteur a accepté cette condition, et ne dites pas
que le vendeur doit accepter paypal parce que c'est
écrit sur son annonce (il ne peut pas l'enlever
puisque moins de 50 éval) 

Quel recours aura le vendeur si paiement paypal 
et litige ? Il n'aura pas de numéro de suivi à 
fournir

Cdlt 

[bernachoux]

Bonjour

j'ai un probleme avec PAYPAL qui a faussé mon autorisation de prelement


J'ai interdit tout prelevement sur mon compte (ma carte bancaire)pour les frais de E-bay depuis 29 janvier 2009
alors aujourd'hui j'apprends ils ont envoyé l'argent à E-bay sans mon autorisation;



En CREANT un faux avis de prelevement!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!


qui a le probleme similaire?

[boucheritrousselin]

re -

Votre vendeur a moins de 50 éval et est donc dans l'obligation d'accepter paypal, mais peut-être lui avez-vous déjà dit.

Maintenant plusieurs solutions :

- accepter un paiement par chèque et dans ce cas annuler votre paiement sur paypal si vous le pouvez encore (historique - annuler) 

- refuser et ouvrir un litige auprès de paypal pour objet non reçu

Si vous faîtes confiance au vendeur au travers de vos contacts,  que vous envoyez un chèque et que vous ne pouvez pas annuler votre paiement, celui-ci vous sera recrédité par paypal dans 30 jours à compter du règlement. 

Cordialement

[lmasson29]

Bonsoir,

Il s'agit de l'objet Numéro :220376088437

[boucheritrousselin]

bonjour,

peux-tu donner le n° de l'objet, car je ne vois rien dans tes achats ?

cordialement