Clore un litige !

[zappa18]

bonjour à tous,
après avoir passé un temps certain à chercher comment cloturer mon litige (forum, aide), les réponses trouvées ne correspondant pas à ce que j'ai dans mon gestionnaire de litiges, je m'adresse ici :
j'ai ouvert un litige il y a 1 semaine suite arnaque à ma vente.
sur la page de mon litige , je n'ai qu'une option possible : envoyer un message à l'acheteur (chose que j'ai déjà faite et en + l'acheteur n'existe plus!!).
Contrairement à ce que j'ai lu sur ces forums, je n'ai pas de bouton ...
donc svp :
- comment cloturer ?
- puis je relancer ma vente sans cloturer le litige ?

merci à tous !
(je perds un temps fou avec ces arnaques !)

[zappa18]

Précision de ma part :
Je suis le vendeur. Je n'ai rien envoyé. aucune transaction. J'ai signalé l'arnaque à eBay (j'ai reçu des faux email de eBay et PayPal pour que j'envoie mon objet avant de recevoir le paiement !).

Mais maintenant j'ai un litige ouvert. en attente de réponse de l'acheteur fantome depuis 5 jours.

merci 🙂