Comment faire enlever une évaluation abusive ? Merci

[gilhend]

J'ai vendu un objet et l'acheteur ne l'a pas reçu. J'ai bien évidemment la preuve de l'envoi ( envoi en colissimo suivi ) et la Poste lui dit que l'objet lui a bien été livré. Or, je m'aperçois qu'il vient de me mettre une évaluation neutre avec en commentaire "objet non livré par la poste. Le vendeur est sérieux et a fait son job". Il reconnait donc que je n'y suis pour rien. Que puis-je faire ? Merci

[4287danielj]

Bonjour,

cette évaluation est mauvaise pour lui, bonne pour vous!

il dit que vous avez fait votre job et il vous sanctionne!

Sanction neutre qui n'a aucune influence sur votre %tage.

"Un client" comme ça....je ne lui vend rien et....à mon avis je ne suis pas le seul