Erreur de livraison colis parti à londres

[audredesme]

Bonjour

J'ai commandé un article aux US via Global Shipping .Le suivi fonctionnait bien , le colis arrive a Erlanger , nickel.Et là catatrosphe.

Le colis est livré à Londres !!!!Or j'habite en France.J'ai un numéro de suivi et un transporteur inconnu au bataillon GECKEB !

Du coup je ne peux pas les contacter bien sûr .

Comment faire pour réclamer le colis ? J'ai fait un message au vendeur mais pas de réponse.

[lucifer241dg]

Bonjour , 

le mieux et le plus éfficace pour obtenir une réponse du vendeur , 

c est d ouvrir un litige , 

étant responsable de sont envois ça doit le reveiller 

bonne journée