le 17-12-2018 18:30
Bonjour
J'ai commandé un objet et au moment du règlement j'ai changé d'avis. comment faire pour annuler surtout que le vendeur exige maintenant qu'il soit payé. J'ai pas trouvé de rubrique sur ebay concernant la rétractation. Le vendeur n'a pas envoyé l'objet.
bonsoir @kame-beno
sur ebay les achats sont fermes. Donc on réfléchit AVANT de valider (vous changez d'avis APRES ???)
vous n'avez qu'une heure après achat pour faire une demande d'annulation (soumise au bon vouloir du vendeur)...
passé ce délai faut payer, ou accepter un litige pour non paiement (le vendeur doit suivre la procédure pour récupérer ses frais de commission)
évidemment que sans paiement le vendeur ne va pas expédier : il n'est pas fou.
vous devriez lire le "plan du site" (en bas à droite), tout y est expliqué.