J'ai vendu un objet il y a 10 jours qui est payé et expédié depuis 8 jours mais pas "livré"Que faire

[rosedeuxmai-7]

@petanq57

attends un peu elle dit pas livré , c'est pas livré au point relais ou pas réceptionné par l'acheteur

[petanq57]

Bonjour @rosedeuxmai-7 ;

Ouais , c'est une bonne question . On n'en sait trop rien .

[petanq57]

                                                  @Anonymous ;

                                 Si cela concerne le robinet bronze expédié avec M.R .

                                 Votre acheteur est peut être momentanément absent ? De toute façon , vous ne pouvez rien faire d'autre que d'attendre .

                                 S'il ne va pas le chercher au point relais , le colis va vous revenir . Il faudra qu'il vous paie à nouveau les frais d'expédition s'il veut son colis .

                                 S'il refuse , vous n'aurez pas d'autres solutions que de le rembourser , mais hors frais de port.

                                 S'il ouvre un litige , contactez rapidement Paypal par téléphone , car eux ne vont pas chercher à comprendre et vont rembourser la totalité de la transaction .

                                        https://www.paypal.com/fr/selfhelp/contact/call 

Cordialement .

[rosedeuxmai-7]

@Anonymous

payé comment et envoyé comment et ou ?

[jacquelinedu36]

Bonjour,

Avez vous contacter votre acheteur  pour savoir si il a ete chercher le colis, si non contacter le points relais ou vous avez expedier

Cdlt