Je n'ai pas reçu le paiement de l'objet [Référence]

[phil.0467]

Bonjour. Je n'ai pas reçu le paiement pour l'article suivant: [Lien]

J'ai ouvert un litige qui a été clos très vite tout seul (je croyais que j'avais un mois ?) et on me dit que je ne pourrai pas récupérer les frais de la vente alors que je n'ai jamais reçu le règlement c'est très fort!

Que dois je faire pour au moins récupérer les frais et remettre ensuite l'artcile en vente?

Merci

[madelodie]

Bonjour ,

un litige ne se clôture pas tout seul à moins que vous receviez un paiement via Paypal .

Si vous ne recevez pas le règlement vous le clôturez en cochant la case " paiement non reçu " . Vous disposez de 36 jours pour le faire .

Si la date est dépassée , vous ne pouvez plus récupérer vos frais de vente .

Cdlt.