Le vendeur m'a envoyé en courrier non suivi et je ne l'ai jamais reçu

[artetvieillesdentelles]

Je n'ai pas remarqué que la livraison ne serait pas suivie car je pensais que c'était obligatoire. L'objet était petit et je pensais qu'il me serait expédié en lettre suivie nationale ; je ne l'ai jamais reçu. Le vendeur me dit que je suis responsable et que c'est moi qui ai choisi un envoi non suivi. Je suis depuis des années sur Ebay et c'est la première fois qu'un problème de ce type survient ; s'il m'arrive de ne pas recevoir un achat, la poste est mise en cause car l'envoi est toujours fait en suivi. Est-ce normal ?

[petanq57]

                           Bonjour ;

                      @artetvieillesdentelles

                    << Le vendeur me dit que je suis responsable et que c'est moi qui ai choisi un envoi non suivi.>>

             NON ! Le vendeur est responsable de son expédition , point barre !

             Suivi ou pas suivi , si vous ne recevez pas un objet , à lui de prouver qu'il a bien expédié l'objet ; c'est le vendeur qui doit se retourner contre la poste .

            Là en l'occurence, il a perdu d'avance parce que sans suivi il ne peut rien prouver du tout .

            Vous, vous ouvrez un litige comme vous conseille Arobase .

Bonne journée .