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Ouvrir un litige pour une facture groupee non payee

Bonsoir,

Je voudrais ouvrir un litige contre une acheteuse qui ne donne pas suite à la facture groupe que je lui ai envoyé. Son dernier achat date de lundi dernier donc je voulais ouvrir un litige pour non paiement pour les 13 articles qu elle m a achetés pour 20 euros. Par contre, quand je vais dans le gestionnaire de litige, je ne peux pas ouvrir un seul litige pour la meme acheteuse ? en fait, Ebay me fait apparaître autant de lignes que d articles achetés => il faut donc que j ouvre 13 litiges ? ou alors je n ai pas vu la manip pour n en ouvrir qu un seul.

En outre, l acheteuse ne donne pas suite à mes mails de relance mais continue d enchérir sur de nouveaux articles que je mets. Elle a pourtant de bons commentaires en tant qu acheteuse...si elle ne donne pas suite à mon ou mes litiges, je la bloquerai. C est bien ca ?

Merci par avance Pour votre aide et vos conseils.

Bonne soiree.
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                                            Bonjour ;

 

                              @piline79

 

                   Consultez le Plan du site : il y a des "trucs" importants à savoir lorsque l'on débute dans la vente sur eBay . Vous éviterez ainsi beaucoup de petits problèmes ;

 

                   Si votre acheteuse continue d'enchérir et qu'elle ne vous donne pas de nouvelles, vous pouvez Annuler des enchères faites sur votre objet  

 

                                  

 

                                    http://pages.ebay.fr/sitemap.html ===> Gérer vos ventes

 

                                                                                                ===> Gérer les litiges

 

 

Bonne journée .

 

               

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