Pourquoi Ebay me facture t'il des frais d'insertions frauduleux ???

[41atoulouse]

Cela fait 2 fois que je passe des annonces pendant une période de promo où les frais d'insertion sont gratuits quelque soit la durée de l'enchère , la 1ere fois avant Noêl et la 2ieme le 14 janvier.

 Hors en Décembre et à présent en Janvier mon compte se voit facturé pour chaque petites annonces de 0.05€  pour les Frais de mise en vente d'une durée prolongée.
On me les réclame sur ma facture de décembre et on va me les réclamer sur celle de Janvier, puisqu'il apparaissent aussi.

La complexité de ce Putain de site ne me permet pas de trouver un moyen de joindre CORRECTEMENT Ebay.

 Ils sont capables de m'envoyer des relances pour que je paye ma facture INDUMENT RECLAME , AVEC des adresses mail  sur lesquelles on ne peux repondre, c'est du n'importe quoi, c'est à nous de nous démerder dans les soit disant "réponse toutes faites" de la rubrique "nous contacter", et quand on essaye de demander des explications, on n'obtient aucune reponses, quelque soit la question que l'on pose et qu'on leur envoi.

Cela n'est pas la 1ere fois que j'ai des soucis avec eux, cela en devient même un probleme récurant.
J'ai eu beau répondre à leur soit disant enquête de satisfaction en les fustigeant et en laisant des évaluations catastrophiques, même pas cela les a fait bouger.

C'est comme les "Petites annonces gratuites",
 j'ai les mêmes objets aux encheres et je ne recois des questions et je ne fais des ventes qu'avec les annonces au enchères je trouve cela trés louche, et je crois qu'en fait Ebay ne fais cela que pour attirer de nouveaux vendeurs, et qu'en fait les Petites annonces sont bloquées d'une façon ou  d'une autre pour ne pas apparaitre sur les moteurs de recherches, et ainsi n'avoir aucun retour vendeur, j'en suis presque sûr
, C'est une belle MAGOUILLE.

Je ne crois pas que je trouverais une reponse ici , mais je mets cette réclamation  au vu de tous, pour que vous soyez informé des problèmes récurants que je rencontre avec Ebay, qui n'a aucun suivi client serieux et joignable facilement.

En tout cas si on pouvez leur mettre des évaluation comme à nous , de mon coté cela ne serait que du négatif et cela depuis le début, vu tous les litiges que j'ai du ouvrir sur mon compte depuis mon inscription et pour le peu de fois que je me suis servi des enchéres
BONNE LECTURE  et je souhaite que vous n'ayez pas autant de probleme que moi avec Ebay

[juliette_drouet · Accepted solution]

Bonjour,
en effet, comme dit ci dessus, la mise en vente pour 10 jours est une option payante.

Mais en bon français, " mise en vente pour 3, 5, 7 et 10 jours" comme annoncé par Ebay, offre effectivement la mise en vente gratuite sur 10 jours, sans restriction aucune. ( c'est vrai qu'ils ne sont pas en france, donc ils ne comprennent peut-être pas les subtilités de la langue...)lol

comme on connaît l'esprit retors de la Baie, ceux qui ont l'habitude ont surveillé, à chaque étape du processus de mise en vente, les frais annoncés, et , voyant annoncé 0,5 euro à la dernière , ont corrigé les 10 jours en 7 jours ( en se disant que, une fois de plus, Ebay se fou**** de notre gueu**) et les frais sont repassés à zéro.

Mais bon, c'est quand même très discutable comme méthode de la part de la Baie; en clair c'est de la tromperie, mais ils ont beau jeu, sachant qu'on ne va pas leur faire un procès pour 5centimes
au fait, combien de fois 5 centimes???
C'est comme ça que le géant s'engraisse.
Cordialement.

[juliette_drouet]

phfr17 n'a encore rien compris à ce qui est écrit:  
c'est sur les milliers  d'usagers abusés qu'Ebay fait son lard, évidemment pas sur un unique client.
Mais libre à vous d'être content du service.

[phfr17]

oh là,là quelle histoire! 28x0,05, faites le compte. C'est la ruine, la dèche, bientôt sous les ponts. Heureusement que les frais de livraison sont là pour éponger la perte...... mais heureusement tous les ebayeurs sont plus intelligents et/ou moins près de leurs sous.

[41atoulouse]

MERCI juliette_drouetjuliette_drouet  (683 (683 )
ENFIN QUELQU'UN  QUI à bien compris ce que je voulais dire et qui a bien vu qu'en effet Ebay nous prends pour des cons. Et les autres Ebayeur qui sont d'accord avec Ebay ne doivent pas etre Francais comme tu le dis si bien juliette_drouetjuliette_drouet  (683 (683 ), car Ebay annonce les frais d'annonces gratuites quelque soit la durée de parutions et si les autres Ebayeur qui m'ont repondu ici sont d'accord avec Ebay et n'ont jamais protesté contre Ebay et bien : " Vous vous l'etes fait mettre bien profond " Comme on dit en France et quand justement on comprends les subtilités de la langue Française.


Quand à la reponse de barboudo53barboudo53  (140 (140 )

MERCI très cher Ebayeur, oui en effet à Toulouse : " Mêmes les mémés aiment la Castagne", Mais surtout elles aiment pas se faire baiser quand elles ne sont pas consentante .

En effet 10j de publication est une OPTION PAYANTE  NORMALEMENT, mais pendant la periode de promo c'est bien marqué :" Quelque soit la durée de parution.

Donc ils sont en tord et comme ils font parti de l'Europe ont peux aller devant les tribunaux.
Ils ne sont pas intouchable.
de mon coté j'en suis pour 28 fois 0.05€ mais si vous multiplier cela par autant Ebayeur qui ont passé des annonces pendant ces soit disant PROMO, le benefice pour Ebay est ENORME  ET FRAUDULEUX.

DONC JE DEMANDE à tous les Ebayeurs qui sont dans le même cas que moi de bien vouloir repondre ici et si Ebay ne revient pas sur cette erreur nous irons devant la justice.

Moi en attendant je ne paye pas ma facture et même s'ils suppriment mes annonces  j'attendrais qu'ils se manifestent pour se faire payer pour les trainer devant la juridiction competente en la matiere voir même contacter les medias ( ils sont tres friand de ces choses là ) et foutre mon bordel


Ensuite tres cher  RBRE713     31 c'est bien toulouse en effet bravo un bon point,  mais 41 c'est mon age  d'ailleur mon pseudo c'est : 41atoulouse  ,  encore une subtilité que tu n'as pas compris.

Voilà alors à tous les Ebayeurs qui veulent pas "se la faire mettre à sec avec des graviers"   contacter moi vite que l'on prenne les choses en main et que l'on dise : " halte à l'arnaque".

a ters vite de lire vos temoignages ceux qui sont dans le même cas que moi 

[rbre810]

Et à Toulouse c'est 31, pas 41 !.

[phfr17]

et puis un mauvais ouvrier a toujours de mauvais outils!

[barboudo53]

je sais bien qu'a toulouse "même les mémés aiment la castagne" mais vous me promettez de rester calme si je vous répond????

alors voilà(comme l'avait si bien explicité l'exellentisime "tartolibouli"en son temps):
LES MISES EN VENTES SONT GRATUITES,3,5,7ET 10 JOURS je repapepete:les mises en ventes sont gratuites
LES OPTIONS SONT PAYANTES,je repapepete les options sont payantes
vous avez mis toutes vos ventes sur 10 jours,vous n'avez pas payé de frais de mises en vente,par contre vous avez payé X fois le prix de l'option/10 jours


voilà,voilà, voilà

bipbip
mais je n'ai strictement rien dit

ps:si vous avez une question qui comporte un N° de téléphone,évitez de la faire parître dans l'annonce,celà peut être génant pour le questionneur

[laurent59laurent]

[rbre810]

Moi ça va, merci.