Bonjour, j'ai vendu par enchères un objet qui n'a jamais été payé. Lors de la vente, la personne m'a demandé de baisser les frais de livraison, ce que j'ai fait... au bout de 7 jours, de lui redemande le paiement, rien. J'ouvre un litige et lui demande ce qu'elle veut, l'objet gratuit peut-être ? elle refuse la clôture du litige pour que je remette mon objet en vente et m'envoie une évaluation insultante. Comment puis-je faire pour effacer la somme qu'elle me doit toujours et qui reste affiché en rouge, sachant qu'entre temps j'ai quand même revendu l'objet ? merci de votre réponse.
