Re-envoyer un colis non recuperer

[sydolo]

Le colis envoyé n a pas ete cherche au point Mondial Relay et il m a ete retourne. L acheteur veut que je lui re-expedie et demande à ce que je lui ré-facture les frais de ré-envoi. Comment faire ?
Merci de votre aide

[lingma85]

Bonsoir,

Etant donné que la transaction est considérée comme teminée  sur eBay... vous ne pourrez pas bénéficier de la réduction que fait M.Relay pour les ebayens...

- vous lui demanderez le montant à vous régler par email -(somme que vous vérifierez sur le site M.relay....)

Lorsque vous aurez les sous...

- vous le prévenez que vous déposez le colis pour l'envoi...

🙂

[sydolo]

Merci pour votre reponse.
Comment puis je lui re envoyer une facture.
Merci de votre aide
Cordialement 😀