Renvoi et remboursement les étapes?

[ti-crabie]

Bonsoir,

j'ai récement acheté un portefeuille via paypal, que je souhaite renvoyer au vendeur en raison de la petite taille de celui-ci. Selon les photos proposées par le vendeur je ne pouvais pas me douter de la taille.

Le vendeur accepte les renvois. Mais je souhaiterais savoir quelles sont les étapes à suivre? Dois-je renvoyer l'objet avant le remboursement? Dois-je faire quelque chose avant sur ebay pour signaler un retour?

Merci de vos réponses.  

[ti-crabie]

Pour ma part c'est la première fois que je souhaite renvoyer un objet.Jusqu'à présent j'ai toujours été satisfaite des objet acheté sur le site. Et concernnat les dimensions rien n'était précisé sur l'annonce donc j'ai fait confiance au photos qui pour moi ne sont pas la réalité.