le 18-11-2011 11:00
bonjour,
j'ai vendu un objet il y a 2 jours environ comme l'acheteur ne me payait pas je lui ai envoyé un message il m'a répondu de pas tenir compte de cet achat car il avait fait une erreur de manipulation.
donc je voudrai savoir comment faire pour annuler cette vente sans payer les frais a ebay pour cette vente?
merci
merci pour vos réponses, je vais pas ouvrir de litige je lui ai juste envoyer un message pour lui dire d'accepter la demande d'annulation j'attends sa réponse pour lui envoyer on verra bien
bonjour,
si vous envoyer une demande d'annulation et que votre acheteur répond NON
pas de remboursement de frais de commission
possibilité d'ouvrir un litige "objet non payé "
4 jours après la vente et ensuite 4 x 24 H et clore celui ci
cdlt
Bonjour,
Litige d'annulation .. si l'acheteur ne vous répond pas "oui" vous perdez vos frais d'Ebay
Pour cette carte à 7,00 euros c'est un achat immédiat du 16/11 donc, vous ouvrez un litige au bout de 4 j pour "objet non payé"
que vous clôturez 4x 24 h à la seconde près, Ebay n'est pas un jeu et, ainsi
- vous récupérez vos frais sans aucun problème,
- vous mettez votre acheteur dans vos interdits
- lui recevra un avertissement et, au bout de 2, il ne pourra plus enchérir chez certains vendeurs ayant défini les conditions (service client, plan du site, gérer vos ventes)
Très bonne fin de matinée.
Tout le monde ne veut pas se prendre la tête avec des litiges et surtout attendre 8 jours (4 jrs pour ouvrir le litige pour non paiement + 4 jrs pour pouvoir clore le litige) pour remettre en vente !
Le mieux est encore d'écrire à l'acheteur pour lui signaler que vous lui envoyez une demande d'annulation de vente et qu'il doit l'accepter.
Bonne journée 🙂
Bonjour,
Il faut envoyer une demande d'annulation de vente à l'acheteur en précisant qu'il a changé d'avis et il faut qu'il réponde OUI à cette demande.
Bonne journée 🙂