arnaque sur ebay

[camillecedric]

bonjour ma fille a  achete une ps sur ebay  elle a  paye par paypal 100e elle n a rien recu depuis 2 mois le vendeur  a eu 29 eval - pour des objets similaires    paypal  dit qu elle ne peut pas etre rembourse car le vendeur a vide son compte il faut attendre qu il y ai de l argent dessus pour que paypal preleve mais le vendeur n est plus inscrit elle a voulu porter plaite pour escroquerie au commissariat mais on lui dit que tout ce qu elle peut faire c est deposer une plaite contre x bien qu elle ai le nom et les coordonnees du vendeur et que de toute facon ca n aboutira pas donc  elle a perdu 100e et le vendeur a empoche dans les 4000e en tout  on ne peut rien faire a quoi sert donc l assurance paypal et avec laquelle on paye en confance quelqu un peut il me donner un conseil merci d avance

[mystychat · Accepted solution]

bonjour
Paypal n'est pas une assurance tous risques et n'est pas une garantie à 100 %.
Disons pour rester soft qu'il y a une meilleure couverture de l'achat mais c'est tout.
Dans certains cas (objet non reçu ou non conforme), vous pourrez espérer revoir votre argent totalement ou partiellement mais à condition que le vendeur n'ait pas vidé son compte Paypal.
Les meilleures des garanties sur Ebay et ailleurs restent le bon sens et la prudence et çà ne sera pas toujours suffisant...

Avez vous tenté d'appeler le vendeur au téléphone puisque vous avez ses coordonnées ? de lui envoyer une lettre en RAR ? de déposer plainte auprès de la gendarmarie ? si le vendeur est en France ...
Sinon la solution radicale : faites rejeter le prélàvement cb par votre banque

numero de l'objet et pseudo du vendeur ?