le 01-07-2011 19:07
bonsoir j ai vendu un article a une personne qui n'a toujours pas réglé l objet j ai ouvert un litige et comme par enchantement elle me contacte en me disant que le réglement est bien parti mais cela fait maintenant 15 jours je souhaite annuler la vente a ce jour est ce que je peut le faire? merci
Bonjour . Effectivement si le règlement a été envoyé il y a 15 jours il est fort possible que la lettre ce soit perdue ou alors l'acheteur vous méne en bateau !
Demandez lui de faire opposition au chéque qu'il a emis et de vous régler par Paypal .
De toute façon si vous avez ouvert un litige vous pouvez le clôturer au bout de 4 jours en indiquant paiement non reçu et ainsi vous récupérez les frais d'insertion .
Cordialement .
Bonsoir,
ca suffit d'attendre!
Cloturez votre litige et vous pouvez remettre en vente immédiatement.
oups, erreur .
-- Modifié par phfr17 à 1 Jul 2011 21:09 CESTbonjour,
si vous avez fait le litige il y a 15 jours alors dans ce cas retournez dans votre gestionnaire de litige et cloturer le en indiquant que l'objet n'a toujours pas été payé et ebay vous remboursera instantanément les frais de vente.
cordialement