bordereau de retour

[chagucc_0]

bonjour,

j'ai acheté un objet en angleterre et je souhaite le renvoyer. Le vendeur veut que j'imprime un bordereau de retour

1) ou puis-je imprimer ce bordereau ?

2) qui va payer les frais de port du retour

merci pour vos réponses

[Anonymous]

@chagucc_0 Bonjour, effectivement, le vendeur ne peut imprimer un bordereau de retour qui n'est valable qu'en UK et en Irlande, la poste française ne l'acceptera pas.

Donc vous devez envoyer votre objet en colissimo international (preuve de suivi) et logiquement, à réception du colis, le vendeur vous remboursera l'objet et le montant de la ré-expédition, MAIS:

le remboursement des frais de retour ne se fera peut-être pas en intégralité, car les frais de colissimo international sont élevés, et le vendeur vous remboursera peut-être le montant d'un colis en international, valeur Royal Mail (j'ai eu le tour il y a quelque temps).

De plus, si le colis a été expédié via le GSP, croisez les doigts pour qu'il arrive à son destinataire, le dispatching des plateformes GSP étant ce qu'il est...

Suivant la valeur de votre achat, à vous de voir s'il n'est pas plus judicieux de le "recycler" en cadeau, ou de le remettre en vente.

[koalagris]

dsolé mais pas d'accord (m'excuse...) 😞
soit le vendeur (si français) fourni un bordereau de retour, soit (si étranger) il en paie les frais à l'acheteur par ppal AVANT (l'intégralité : tarifs postaux français à l'appui si besoin)
un vendeur anglais ne pouvant donc fournir un bon de retour français il doit les payer préalablement à l'acheteur...
mais pas de retour avant l'un ou l'autre sinon ebay considère que l'acheteur a accepté la prise en charge du retour, suite à quoi pour récupérer ses billes c'est mort, le remboursement se limitera à la somme initialement payée et pas au retour.
si le vendeur ne fait pas le nécessaire dans le délai imparti l'acheteur demande à ebay d'intervenir et garde l'objet en étant remboursé.
ceci dit si GSP j'avoue nager en plein brouillard, n'ayant jamais utilisé cette "abominable chose" 😉

[jacquelinedu36]

Bonjour,

Si regler avec PP ouvrir un litige ebay et demander a votre vendeur de vous envoyer un bordereau de retour , ou il vous renvoie l'argent de l'equivalent du retour

Cdlt

[max2661953]

Bonjour,
Si je ne m'abuse, le bordereau de retour n'est valable que pour la France.