colis perdu par mondial relay

[lablonde001957]

Bonsoir, je suis dans l'attente d'un colis qui est parti le 06/11 en mondil relay. Depuis le 09/11, il ets en attente .

Renseignelent pris par mail puis téléphone, le colis n'ets plus tracé!

J'en ai fait part au vendeur ; j'attend sa réponse.....

Comment obtenir réparation?

Merci pour votre aide

[sptme-54]

Bonsoir, 

Vous semblez avare des renseignements les plus important, comme : cet achat a été fait Où,France, UE,

Chine ! 

Chez un vendeur Pro; Où particulier, payé comment, chèque, virement, CB, Où paypal ? 

Vous avez aussi 11 années d'ancienneté et la bagatelle de 1376 évaluations ( 100 % ) !!

Prenez-vous par la main et consultez  " le plan du site " afin de savoir quel recours vous avez !

Voici les Fêtes de fin d'années qui se profilent, les cadeaux égarés vont devenir légion, à n'en pas douter ! 

Cordialement.

[rosedeuxmai-7]

@sptme-54

Chine !

tu y vas pas mal sur l'élan , chine par mondial relay et la marmotte met le chocolat dans le papier d'alu

[lablonde001957]

sptme-54,
j'ai certes 11 ans d'ancienneté, mais jamais eu de soucis!... 🙂
il s'agit donc d'un achat avec un particulier en France avec un paiement paypal et livraison Mondial Relay.
j'ai suivi l'envoi grâce au numéro donné par le vendeur et je suis en relation avec lui.
Que vous dire de plus?
Comme je l'ai dit précédemment, lorsque je tente "contactez nous" sur le plan avec l'objet perdu, ca me renvoie à la même page "contactez le vendeur" (chose faite!)sans pouvoir poursuivre
Donc?