le 07-09-2011 00:36
bonsoir,j'ai acheté un article neuf par paypal.les conditions de vente sont:envoi à 3,90 EUROS EN LETTRE;
hors j'ai recu l'article dans une enveloppe affranchie à 1,45 euros apres deux mails le vendeur me répond que ses conditions de vente sont clairement définie et que si je valide c'est que je suis d'accord sinon il me rembourse.il ne s'agit pas ici d'un problème de qualité mais un problème de non respect de ses dites conditions.effectivement j'ai acheté donc validé un envoi à 3,90 euros je n'ai pas validé de me faire arnaquer .que puis-je faire?meme si la somme est minime c'est juste que cela n'est pas normal
Bonjour,
Vous avez raison en partie sur le fond car les frais d'envoi sont souvent gonflés pour compenser un prix de vente plus faible ce qui constitue une arnaque aux frais de vente vis à vis d'EBAY.
Pour autant, ces frais peuvent facilement être justifiés par des coûts induits divers comme, un déplacement avec carburant, coût kilométrique, enveloppes, photocopies, etc...
Dans votre cas, il n'y a pas grand chose à faire.
Bon courage.
Cldt
YN