le 20-08-2014 09:54
Dois-je rembourser un article à l'acheteur, alors que je lui ai envoyé 2 fois par mondial relay (frais de livraison à ma charge) et qui ne le recupère pas ?
Merci
Vous ne faites plus rien.
Vous laissez l'acheteur ouvrir un litige auquel vous répondrez en communiquant les référence de vos envois. Et Point.