le 09-01-2011 13:51
Bonjour à tous,
Je rencontre actuellement un petit soucis avec un eBayeur..
En effet, celui-ci a effectué un achat immédiat dans ma boutique, et n'a pas payé l'objet.
Environs deux heures plus tard, il m'envoie un message très menaçant, disant en gros : C'est une arnaque, j'ai voulu payé par Paypal mais le montant total s'élève à 1030€ ! Merci d'annuler immédiatement cette transaction sous peine de poursuite (je suis avocat).
Ce que cet eBayeur dit est totalement absurde.. Le montant total de sa commande s'élève à 8,57€, un tel bug sur eBay n'est pas possible...
J'ai donc cliqué sur le bouton "Demander le paiement" pour lui envoyer la facture, le montant s'élève bien à 8,57€, je lui ai donc répondu en lui demandant de revérifier ses dires..
Que dois-je faire dans cette situation ? Cet eBayeur est-il un simple affabulateur ou s'agit-il d'un bug de eBay ? Sans compter le message étonnament menaçant de cet acheteur..
Merci d'avance pour votre aide !
Bonjour
Des avocats de fortune y'en a plein Ebay, y'a que ceux qui le sont vraiment qui ne disent rien
Si non paiement dans 4 jours vous ouvrez un litige pour objet impayé et le clôturez 4 jours plus tard.
Si mail de menace vous les transmettez au service client
Bon courage