entrer en contact avec PAYPAL

[closdes]

Bonjour,

un objet payé avec PAYPAL, s'avère être un faux évident à cause d'estampilles passées sous silence par l'acheteur.

Impossible d'être remboursé, de rentrer en contact direct avec un membre de la forteresse Paypal, qui fait la sourde oreille.

Je pense sérieusement à effacer ebay de mes sources d'achat. C'est la troisième fois que je me sens victime de Paypal.

Avez-vous des déceptions similaires ?

Les vendeurs peuvent faire ce qu'ils veulent... ils auraient tord de s'en priver, mais les acheteurs vont se faire rares sur ebay, je suppose.

Cordialement.

[kingpicou]

dur , mais paypal est plus source de difficultés que de solutions !
commez vous , trompé par un accueillant slogan" n ' hésitez pas a contacter notre service clientèle " , je n ' ai obtenu qu ' une voix de synthèse annonant des réponses toutes faites sans rapports avec ma question !
a vous de voir sur votre mode de paiement

[portos2010]

[4287danielj]

Bonjour,

De toute façon, à partir du moment ou vous parlez de contre façon, que ce soit paypal ou n'importe quoi, il vous faudra apporter des preuves et ce n'est pas votre parole qui suffit. De plus même s'il s'agit d'une contrefaçon, vous pouvez être accusé de la même façon que le vendeur. Le représentant de la marque chez qui vous ferez examiner l'objet pourra le détruire et le vendeur pourra dire que ce n'est pas cela qu'il vous a envoyé. 
Alors, je pense, qu'il faut éviter de parler de contrefaçon dans un cas comme le votre, mais de trouver un motif de non conformité autre...et attention aux marques sur eBay...!!!! rabaché sans arrêt...

Cordialement   

[taude42]

bonjour
avez vous immediatement ouvert un litige pour objet non conforme sur paypal de façon à ce qu'ils bloquent le compte de votre vendeur
pour ma part j'ai toujours eu quelqu'un au telephone chez paypal,c'est un peu long avec les tapez 1,2,3.....mais on arrive à avoir une personne competente à la fin
cordialement

[dennys07290]

Bonjour à tous.
Je viens ajouter ma pierre à l'édifice.
J'ai, il y a plus d'un mois, reçu un lecteur MP4 qui devait être livré avec ses accessoires. Le stylet, la housse et l'étui de transport étant absents, j'ai envoyé un message au vendeur pour les lui réclamer. Il m'a répondu le jour même qu'il faisait le nécessaire pour m'envoyer tout ça dans les plus brefs délais.
10 jours plus tard, nouveau message de ma part, resté sans réponse.
J'ai mis l'affaire en litige trois semaines après l'achat, puis en réclamation 5 jours plus tard.
Voici la réponse de paypal: Afin de poursuivre cette enquête, nous vous informons que vous devez vous
procurer une attestation des services de police certifiant que l'objet reçu est incomplet ou abîmé.
Je doute fort que Paypal ait aussi demandé au vendeur une attestation certifiant que le colis envoyé était complet..
Et je me demande bien ou je vais pouvoir trouver un agent de police qui atteste sur son honneur et sans la moindre preuve que le colis reçu il y a plus d'un mois était incomplet. Je me demande même si on ne me prend pas un peu pour un couillon..
Paypal assure, paypal rassure, mais paypal n'assume pas et protège les vendeurs qui lui font gagner de l'argent. La seul réponse à ce comportement est le boycot. Je clos mon dossier Paypal dans deux jours si on ne me donne pas enfin satisfaction, ainsi que mon dossier Ebay. Chacun peut en faire autant..