frais de port

[kah-reen03]

Bonjour a tous,

j'ai acheté recement un pantalon bébé les frais de port était offert jusqu'ici tout va bien 

sauf qu'en le recevent hier le facteur ma demandé de payer des frais en sup' 

en effet la personne a posté le pantalon par le biais d'une des machines de la poste 

et a "trafiqué" la pesé ( le pantalon était affrranchis au pris d'une lettre suivi 20g alors que le poid exact était de 270g... ) 

j'ai tout d'abbord envoyé un message au vendeur qui ne ma pas répondu pour le moment,

mais dans le cas ou il ne voudrais pas rembourssé comment dois je faire auprès de paypal ?

Merci a vous par avance d'éclairer ma lanterne 🙂

cordialement

kah-reen

[4287danielj]

Bonjour,

sans menaces vous lui expliquez par mail et lui demandez le remboursement de ce que vous avez payé...vous demandez ses coordonnées dans "recherche approfondie" et si vous avez son tél, de vive voix vous lui meettez les points sur les "i"............

vous avez 60 jours pour évaluer donc pas de précipitation d'autant que, avec port gratuit, elle n'est pas folle la guêpe, vous n'avez pas d'étoile pour le port si je me souviens bien mais vous avez la tomate explicite genre " port gratuit mais paiement au facteur !!!" !!!

[4287danielj]

Si ça ne s'arrange pas vous pourrez signaler ce genre de vendeur à eBay car c'est vraiment de la tromperie.........

[*miss-tigri*]

Bonjour 

Répondant sur le forum , vous devez certainement connaître les règles pour un envoi d'objet payé par PayPal? 

Je dis ça, je dis rien ...............

[kah-reen03]

Bonjour *Miss-tigri* en effet je connais certaine regle tout comme vous mais la je seche, étant donné qu'il y a un suivie, vous qui répondez également sur le forum avez vous une réponse pour moi ? plutot que faire référence a mes commantaires qui n'ont rien a voir avec mon post ?

[*miss-tigri*]

Désolée, je n'avais pas lu que la lettre était avec un suivi !
à part négocier avec le vendeur , je ne vois pas de solution.
Bon week end

:je ne faisais pas rréférence à vos commentaires mais à vos connaissances du règlement! 

[kah-reen03]

merci pareillement 🙂

[grin-cheux]

tout ça me parait disproportionné , on parle de négative pour quelques roros

c'est pas vous que ce vendeur a voulu planter mais la poste , ça ne l'a pas fait , pas grave

avec de la discussion ça s'arrangera

[jacquelinedu36]

Bonjour,

Pour la lettre suivi , aupres de la poste elle est pesée et vous payer suivant le poids et la poste l'expedie ( a moins que votre vendeur travail a la poste ) , avez vous essayer de suivre la lettre suivi sur le site de la poste ,

Pour pay pal pas grand chose a faire vous avez reçu avec suivi

Mais vous avez les cartes en main pour les etoiles et voir pour l'evaluation , informr votre vendeur de votre mecontentement

Cdlt

[petanq57]

Bonjour @jacquelinedu36 ;

Dans certains bureau de poste, il y a une machine à affranchir pour le client: vous faites tout vous même,le postier ne contrôle pas;
Vous pesez, la machine vous donne le poids et le prix à affranchir, vous mettez l'argent dans la machine, collez l'étiquette d'affranchissement et vous déposez le courrier dans la corbeille juste en dessous;donc le vendeur a très bien pu faire une magouille.

Bon Week - End .

[jacquelinedu36]

Bonjour@petanq57

Exactement tres possible

Bon week end aussi