probleme

[cabri-fr2015]

bonsoir j'ai recus un email en me disant que je n'est pas payer mon objet allors que je ne les jamais commander comment faire?

[*cadelac*]

Le régime purée jambon n'améliore pas votre motivation dirait-on ?

[grin-cheux]

@*cadelac* la réponse c'était avant la purée jambon
bonne soirée

[*cadelac*]

S'cuses depuis l'info de 19:40 de l'envoi de la purée je pensais que c'était déjà terminé.
Bonne digestion

[*cadelac*]

Bonsoir

Si vous avez reçu un mail d'Ebay pour payer c'est que vous avez fait l'achat

Cliquer sur MON EBAY tout en haut sur la droite de la page vous retrouverez vos achats

Au bout de la ligne de l'objet, vous avez un menu déroulant avec "Contacter le vendeur", contactez-le pour expliquer VOTRE erreur (car si l'achat est dans votre Ebay c'est bien que vous avez acheté).

- Si le vendeur accepte vos explications et est d'accord pour annuler l'achat il vous enverra un Litige pour annulation de transaction (sans conséquence pour vous) que vous devrez accepter.

- Si le vendeur refuse, il ouvrira un litige pour objet non payé pour être certain d'être remboursé de la commission Ebay qui lui a été facturée dès votre achat, ce litige vous vaudra 1 avertissement de la part d'Ebay.

[grin-cheux]

le payer , bien sur

[marquis-sade]

bonsoir ,

Pour qu'un achat soit fait il ya deux clics à faire donc il est matériellement impossible d'acheter à  son insu...

il faut contacter votre vendeur et s'il ne vous répond pas il faut payer sinon = avertissement et au second vous ne pourrez plus acheter ches les 3/4 des vendeurs.