eBay

Bonsoir, malgrés toutes les explications que vous donnez, je n'arrive pas à modifier mes annonces en proposant la livraison groupée et en modifiant les frais d'envois.POUVEZ VOUS M'AIDER SVP. Merci. Cordialement ... Afficher plus

Bonjour, Un renseignement s'il vous plait. Pour imprimer les bordereaux d'affranchissement. Faut-il un papier au format particulier ? Où alors, une feuille format A4 ? Merci. ... Afficher plus

bonjour, Un article vendu le 17 octobre, non payé jusqu'à hier,  je voulais faire une lettre de rappel de paiement,  et en vérifiant le compte de l'acquéreur, je vois que l'article est payé. Je n'ai aucune trace de ce  paiement sur paypal , je viens encore de vérifier. Ce client ne répond pas à mes messages. Ai-je fais une fausse manip en consultant  le moyen de paiement hier soir ??? Ebay me demande d'envoyer l'article, mais je ne veux pas le faire car il n'est pas réglé à ce jour. Merci pour votre aide. CLT ... Afficher plus

Bonjour. J'ai acheté à un vendeur de Chine et je n'ai pas reçu mon colis. La date est dépassée. Comment ouvrir un litige. Merci pour vos réponses ... Afficher plus

Bonjour,   j'ai acheté un produit aux état-unispour un montant total de 337,51 € comprenant le produit / frais de livraison / et taxe importation. j'ai effectué le paiement par paypal et j'ai été débité de 357,54 € comme montant total ?   Savez vous pourquoi ? ... Afficher plus

J'ai acheté en Espagne, via Ebay et paypal, un objet que j'ai bien reçu. Toutefois le paiement est bloqué et ne figure pas livré sur ebay livré ! Merci de faire le nécéssaire afin de pouvoir payer le vendeur ! Cordialement Pascal Mir   objet : [Référence]et numero de suivi RF153294834ES ... Afficher plus

J'ai gagné une enchère le 12/10/18 et le vendeur demandait un paiement par virement bancaire. Ce virement a été demandé aussitôt (12/10) et a été réalisé le lundi 15/10. Depuis cette date j'interroge le vendeur qui reste muet !!! Aucune réponse, l'objet est toujours noté non envoyé dans mes objets achetés. Le vendeur ne  réponds pas  à mes interrogations. Que dois-je faire ? Merci de votre réponse. ... Afficher plus

Date de la commande : 08/10/2018 Référence de la commande : [Référence]   j'essai de vous écrire pour signaler un vendeur de mauvaise foi, mais Ebay via informatique... me dit que l'objet a été expédié et que je devrais le recevoir, or je  viens d'appeller le vendeur il y a quelques minutes et on me répond que l'article est toujours dans leur entrepot !   Qui est le menteur "EBAY" ou le "vendeur" ?     ... Afficher plus

Bonjour à tous ,   Ne pouvant payer par PayPal mais par virement bancaire ce vendeur est il fiable? Nom :[contenu retiré] Cordialement  ... Afficher plus

Bonjour à tous,   j'ai acheté(paypal) un article (echappement) le 11/09 pour une livraison le 27/09. J+2 Je contacte le vendeur car aucune évolution de sa part sur la transaction. J+5 mail du vendeur m'annonce revenir de vacances le lendemain donc17/09 J+6 avis positif reçu du vendeur sur notre transaction J+10 mail du vendeur qui m'annonce un delai de son fournisseur de 2-3 semaines J+22 appel telephonique du vendeur qui a reçu l'article de son fournisseur abimé par le transporteur, il le renvoit mais fournisseur doit refabriquer l'article, un nouveau delai est de 6-8 semaines   Pour moi il n'y a aucun problème particulier avec le vendeur la communication se passe bien, juste les délais successifs qui sont logiquement dur a accepter, mais bon...   Mais un truc me chiffonne, en cas de litige suite a une arnaque, toute cette évolution sur le délai de cette transaction ne risque-t-il pas d'épuiser mes délais de recours ? Car si j'ai bien compris, les dates (paiement et livraison estimées) a partir desquelles les delais de recours sont calculées n'ont pas bougées, elle. Dois-je exiger une action particulière du vendeur pour qu'il consigne dans la transaction toutes ces difficultées car coté ebay, tout va bien il n'a juste pas encore envoyé l'objet.   Un grand merci d'avance pour vos réponses. ... Afficher plus

Bonjour , une acheteuse me réclame 2 euros pour  les frais d envoi que j aie trop percu .,le paiement s est fait via PAYPAL et j ignore comment effectuer ce remboursement .Je suis un particulier et s est la premiére fois que j aie cette reclamation  .Merci de votre réponse ... Afficher plus

Bonjour, J'ai acheté un objet sur ebay en Italie. Le vendeur a expédié l'article, mais le livreur DPD l'a remis à je ne sais pas qui, et la signature sur le reçu n'est pas la mienne ! J'ai bien ouvert un litige, mais ce n'est possible qu'avec l'expéditeur auquel je n'ai rien à reprocher; donc il n'en sort rien ! Est-il possible d'ouvrir le litige avec le transporteur ? DPD est d'une mauvaise foi déconcertante, et je n'arrive pas à obtenir l'aide d'ebay. Que faire ? Merci pour vos réponses Cordialement ... Afficher plus

pour une vente en mains propres comment ebay prend sa commission ... Afficher plus

Bonjour,   J'ai effectué un litige pour un objet que je n'ai pas reçu, cet objet m'a été remboursé par ebay via paypal mais apparemment le vendeur a lui annulé la transaction entre-temps. Ce qui veut dire que j'ai reçu le remboursement de la part d'ebay et du vendeur. Je souhaiterai savoir comment rendre l'argent d'ebay?  Merci de votre aide. Cordialement.  ... Afficher plus

bonjour, j'ai envoyé un colis qui a été refusé car arrivé écrasé par la poste. qui doit rêgler paypal ou moi, sachant qu'ils ont égaré ce dernier. merci de vos réponses. bonne journée ... Afficher plus

SUITE A UNE ENCHERE GAGNANTE APPAREMENT LE VENDEUR INSATISFAIT DU PRIX NE DONNE PAS SON ADRESSE POUR LA PAIEMENT PAR CHEQUE QUE FAIRE? ... Afficher plus

J'ai acheté récemment un objet que j'ai réglé via Paypal d'abord le vendeur refusait d'envoyer l'objet sous trétexte que le paiement sur Paypal était marqué comme suspendu. après avoir insisté il a accepter d'envoyer quand même l'objet, mais pourquoi le paiement est-il marqué comme suspendu alors que mon compte a bien été débité? cordialement   ... Afficher plus

bonjour, un acheteur me propose de payer directement sur paypal sans passer par ebay , que dois je faire ? merci ... Afficher plus

bjr je n'arrive pas à imprimer un bon d'affranchissement par ebay paypal il ne me propose que des colissimo alors que je dois l'envoyer en mondial relais c'est la première fois que cela m'arrive comment dois je procéder  merci pour votre aide cordialement  ... Afficher plus

Bonjour,   Je suis pas mal ennuyé, j'ai commandé un article à un vendeur il y a une semaine. Aujourd'hui, je recois un sms pour dire que le colis est à un point relais dans une autre ville que la mienne. J'ai l'impression que le livreur n'a même pas chercher à venir en bas de chez moi, il y a une gardienne qui peut réceptionner tout ça et n'a même pas appeler alors qu'ils ont mon numéro.   Est ce que je dois juste m'écraser et aller chercher le colis ? Il n'y as pas un moyen de signaler ça ?   En vous remerciant   Cordialement ... Afficher plus

Bonjour après m être inscrit en tant que vendeur et donné mes coordonnées de compte bancaire à ebay pour les frais de vente, ma vente s est terminée et le vendeur m affirme que je dois valider le paiement qu il a fait via paypal... Je ne trouve rien sur mon compte ebay, je ressucite un vieux compte paypal que je lie à mon compte ebay, mais ce compte paypal ne m indique aucune activité récente.. Je suis en train de devenir chèvre ... Comment confirmer le paiement (déjà l accepter puisque sur le compte paypal qui s ouvre il n y a rien à accepter) ou l annuler pour le refaire sans risques ni pour moi ni pour l acheteur ? Un gransd merci d avance à qui pourra m aider !!   ... Afficher plus

Bonjour, Pouvez vous me conseiller ? J'ai commandé une montre connectée xiaomi mi band3 mais le vendeur m'a envoyé une contrefaçon ne correspondant pas du tout à l'intitulé de l' objet en vente. Il m'a proposé un remboursement partiel, ce que j'ai refusé. Il me dit maintenant que pour me rembourser completement je dois cloturer le litige sur ebay, est ce vrai ? Je suis un peu perdu et je n'ai pas du tout confiance en lui suite aux nombreux echanges.   Merci pour votre retour (en espérant poster dans la bonne rubrique) cordialement ... Afficher plus

Bonjour j'attend le rembourssement d'un achat non effectue ,le rembourssement a eu lieu ce matin ,quand doit il etre sur mon compte paypal merci ... Afficher plus

Bonjour,   J'ai récemment commandé un pc fixe sur Ebay(ThinCentre M910),   Le problème est que le livreur ParcelForce/GLS a remit mon colis à un inconnu, Numero de tracking de ParcelForce : EK080548646GB Donc le colis à été livré a un certain "M.CARON", J'ai donc appellé les personnes avec ce nom de famille dans ma ville,  mais aucun n'a recu de colis en mon nom.   J'ai donc contacté le vendeur une semaine apres la date de livraison prévue, Il a dit qu'il contactacterait Parcelforce et je n'ai plus eu de réponse de sa part a propos de Parcelforce depuis un mois...   J'ai ouvert un litige sur Ebay, le vendeur ma dit qu'il recontacterait Parcelforce/GLS et ma demandé de cloturer le litige car cela le bloquait sur certaines fonctions de ebay.   Le message qu'il ma envoyé aujourd'hui:   Contacted parcelforce again today. they are still investigating. They promised they will call me back today. Will let you know as soon as I have anything. Please close the case on ebay as because of parcelforce / gls incompetence i now had my ebay account locked and cannot access any of my funds. please do it as soon as possible. regards   Je ne sais pas trop quoi faire dans cette situation,    Merci d'avance, Benoit, ... Afficher plus

Bonjour, comment  changer le lieu ou se trouve l'objet a vendre? mon adresse (en Pologne) est bonne, mais quand je vois l'annonce "le lieu ou se trouve l'objet" n'est pas le meme (il est ecrit: France metropolitaine). J'ai deja essaye de le changer plusieurs fois, mais rien ne change. Merci pour votre aide. ... Afficher plus

JE VOUDRAI IMPRIMER UNE FACTURE? COMMENT FAIRE ... Afficher plus

Après 2 jours d'attente, je viens de recevoir la réponse d'un robot d'Ebay!!! Qui ne répond pas du tout à mon problème ! En bref: j'ai effectué mon paiement via PayPal (4 objets payés séparément puisque vendus à plusieurs heures/jours d'intervalle) mais le vendeur continue à me demander de payer le tout en une seule facture! Il n'y a pas de frais de port. Ça fait 13 ans que j'achète dans le monde entier et je ne pense pas avoir déjà eu ce problème. J'ai beau envoyer des mails à l'acheteur, il ne les lit pas. Je ne lui téléphone pas puisqu'il est en Inde. Eventuellement demander à PayPal qu'ils me récupèrent mes sous? Avec 476 évaluations 100% positives, ça me ferait râler de ramasser 4 négatives, mais si le vendeur ne consulte pas ses comptes et ses mails, je ne vois pas ce que je peux faire. Pour les achats précédents chez lui, tout s'était bien passé, mais il n'avait pas envoyé de facture globale. Merci pour votre aide. ... Afficher plus

Bonjour , j'ai commader un papier peint au royaume-uni [Lien]   le 24 aout 2018 que je n'ai jamais reçu , je n arrive pas a joindre le vendeur que faire pour se faire rembouser   Prix de l'objet 14,34 EUR Quantité 1 Numéro de l'objet [Référence] ... Afficher plus

sans numéro de téléphone je ne peux pas contacter Ebay, quelqu'un aurait -il le bon numéro ? merci d'avance ... Afficher plus