Bonjour,
Lorsque vous remboursez un acheteur qui vous a fait un retour d'objet ou si le colis est perdu/non livré......... vous devez rembourser le montant que l'acheteur a déboursé, à savoir---->
- le prix de l'objet + le montant des frais de port...
Les frais de port pour le retour est à la charge de l'acheteur sauf convention contraire entre vous...
D'autre part, le remboursement se fait avec les mêmes moyens que le paiement a été fait
- par paypal-----> sur la transaction
- par chèque---------> par l'envoi d'un chèque d'un montant identique et/ou la destruction du chèque envoyé par l'acheteur s'il n'a pas été déposé à la banque avec photo a l'appui de sa destruction...
- par virement------>virement en retour...
😉
